Návrat na přehled kurzů

Naučme se mluvit tak, abychom si navzájem rozuměli

Zaujalo vás toto téma?

Objednejte si kurz

Reference

„Chtěla bych poděkovat jménem svým i jménem našich pracovníků za skvěle pojatý a zorganizovaný seminář. Lektorovo podání mi místy vhánělo do očí slzy, které se střídaly s výbuchy smíchu. Tento kurz mohu všem vřele doporučit.“

Marie Vyhnálková
vedoucí zařízení, Lidmaň

Tento kurz je možné objednat i pro organizaci. Zjistěte více informací o této možnosti.

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 24

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV číslo A2025/0962-SP/PC/VP/PP

Prakticky zaměřený kurz poskytne dovednosti, jak zvládat náročné situace na pracovišti pomocí nenásilné komunikace. Naučíte se jasně a zdvořile vyjadřovat své potřeby, předcházet nedorozuměním a udržovat profesionální atmosféru. Kurz se zaměřuje na interakce se spolupracovníky, nadřízenými a podřízenými. Prostřednictvím cvičení a modelových situací si osvojíte efektivní a asertivní komunikační strategie, které využijete ve své každodenní praxi.

Co se naučíte:

Osvojíte si principy nenásilné komunikace, které vám umožní vést jasné, zdvořilé a efektivní rozhovory. Naučíte se lépe naslouchat ostatním a vyjadřovat své potřeby způsobem, který snižuje riziko konfliktů. Získáte dovednosti, jak zvládat náročné situace, vyjednávat a poskytnout zpětnou vazbu bez vyvolání napětí. Zjistíte, jak identifikovat a zvládat emoce, které ovlivňují komunikaci, a tím přispět k pozitivní atmosféře na pracovišti.

 

Osnova

  • Úvod do nenásilné komunikace. Základy a principy podle M. Rosenberga.
  • Empatie v komunikaci: Jak naslouchat s porozuměním a reagovat bez předsudků.
  • Jasné vyjadřování potřeb: Jak efektivně sdělit své potřeby a požadavky.
  • Identifikace a zvládání emocí: Rozpoznání vlastních emocí a jejich vliv na komunikaci.
  • Předcházení nedorozuměním: Klíčové prvky pro jasnou a srozumitelnou komunikaci.
  • Asertivita v praxi: Jak se prosadit bez agrese a pasivity.
  • Řešení konfliktních situací: techniky a scénáře z prostředí sociálních služeb.
 

Otevřené termíny

Datum a čas Středisko / město Cena vč. DPH Přihlášení
19. 11. 2026, 09:00 Senevida Pardubice / Pardubice 1300,-- Kč Více informací a přihláška »
Poznámka: