Návrat na přehled kurzů

Komunikační bariéry při poskytování sociálních služeb

Zaujalo vás toto téma?

Objednejte si kurz

Reference

„Velmi děkuji za školení, které u nás proběhlo. Zaměstnanci si paní lektorku moc chválili a dle jejich slov se jednalo o jedno z nejlepších školení, na jakém kdy byli. Byla připravená dobře poradit a pomoci, měla spoustu podnětných příkladů z praxe, za což jí i Vám mockrát děkujeme.“

Mgr. Monika Kopecká
vedoucí Domova pro seniory Dubina
Sociální služby města Pardubic

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 24

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV č. A2019/0960-SP/PC/PP/VP

Vzdělávací program je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Cílem je seznámit účastníky, jak ve vzájemné komunikaci působí bariéry ve smyslu hodnot člověka, jak nás ovlivňuje vnímání světa a zpracování přicházejících informací, jak nás ovlivňují předsudky a jak může být bariérou v komunikaci náš specifický komunikační styl.

Účastníci si osvojí schopnost rozpoznávat komunikační bariéry ve čtyřech hlavních oblastech lidského myšlení a vzájemné každodenní interakci člověka s člověkem. Cílem je pochopení těchto procesů pro efektivní komunikaci při péči o klienty sociální služby a efektivní komunikaci v týmu.

 

 

Osnova

  • Komunikační diáda aneb na komunikaci jsou potřeba vždy dva.
  • Čtyři základní komunikační bariéry v životě člověka.
  • Hodnoty jako nejtrvalejší a nejstabilnější charakteristiky člověka?
  • Jak vnímáme svět a co všechno nás přitom ovlivňuje.
  • Předsudky jako bariéra v komunikaci aneb jak si předtáčím film života.
  • Osobní a profesní komunikační styl a jeho vlivy na porozumění člověku.
  • Proč pochopit neznamená souhlasit.
  • Diskuse.

 

Objednávka kurzu

Informace o objednateli
* Hvězdičkou označená pole je nutné vyplnit. Věnujte zvýšenou pozornost správnému zadání Vaší e-mailové adresy, na kterou bude zasláno potvrzení nebo výzva k platbě; nezapomeňte sledovat příchozí e-mailovou poštu.
Kontaktní e-mail
Na kontaktní e-mail Vám budeme zasílat potvrzení objednávek, výzvy k platbě, daňové doklady, a další informace.
Informace o organizaci
TATO POLE VYPLŇTE, POKUD ÚČASTNICKÝ POPLATEK PLATÍ ORGANIZACE
Seznam účastníků kurzu
POKUD KURZ NEJEN OBJEDNÁVÁTE, ALE BUDETE I ÚČASTNÍKEM, PAK ZADEJTE I SVÉ ÚDAJE DO SEZNAMU ÚČASTNÍKŮ.
Příjmení a jména přihlášených, tituly * Datum narození * Pracovní zařazení: *

Vaše poznámka