„Velmi děkuji za školení, které u nás proběhlo. Zaměstnanci si paní lektorku moc chválili a dle jejich slov se jednalo o jedno z nejlepších školení, na jakém kdy byli. Byla připravená dobře poradit a pomoci, měla spoustu podnětných příkladů z praxe, za což jí i Vám mockrát děkujeme.“
Mgr. Monika Kopecká
vedoucí Domova pro seniory Dubina
Sociální služby města Pardubic
DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 30
AKREDITACE: Ano
LEKTOR: Mgr. Věra Berková, DiS.
Akreditace MPSV č. 2017/0218-PC/SP/PP
Cílem kurzu je předat účastníkům podněty, které povedou k vytvoření profesionálního vztahu s klienty při zachování empatického a nehodnotícího přístupu ze strany pečujících. Lektor kurzu dává odpověď na otázky, co klient očekává od zaměstnanců sociálních služeb a následně společně s účastníky hledá cestu, jak tato očekávání naplnit. Vychází ze zkušenosti, že klienti požadují více než snahu pomoci v obtížné sociální situaci, více než slušnost na straně zaměstnanců. Klienti chtějí přijetí, spoluúčast, porozumění, pocit, že nejsou na obtíž. Nechtějí být kritizováni, odsuzováni a konfrontováni se svými nedostatky. V kurzu budou poskytnuty informace o základních předpokladech při budování vztahu mezi klienty a pracovníky s cílem získat základ pro poskytování vztahové péče při práci se seniory.