„Velice děkuji za možnost zúčastnit se kurzu Využití vzpomínek pro práci se seniory. Odnesli jsme si mnoho užitečných poznatků nejen do profesního, ale i osobního života. Lektorka byla odborník se značnými zkušenostmi, které byla schopna skvělým způsobem předat dál.“
Mgr. Jana Marešová
vedoucí praktické výuky
SZŠ a VOŠZ Jihlava
DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 30
AKREDITACE: Ano
LEKTOR: Mgr. Věra Berková, DiS.
Akreditace MPSV číslo A2024/1578-SP/PC/PP
Lektorka kurzu dává odpověď na otázky, co klient očekává od zaměstnanců sociálních služeb a následně společně s účastníky hledá cestu, jak tato očekávání naplnit. Vychází ze zkušenosti, že klienti požadují od služby víc než snahu pomoci v obtížné sociální situaci a víc než slušnost na straně zaměstnanců. Klienti chtějí přijetí, spoluúčast, porozumění, pocit, že nejsou na obtíž. Nechtějí být kritizováni, odsuzováni a konfrontováni se svými nedostatky.
Co se naučíte:
Získáte podněty a doporučení, jak vytvářet a budovat profesionální vztah s klienty při zachování empatického a nehodnotícího přístupu ze strany vás pečujících. Budete vědět za jakých podmínek je možno vytvořit vztahy s klienty, které jsou založeny na pozitivním přijetí druhých, empatii, přirozenosti a respektování individuality.