„Děkuji za velice zajímavé, odborné, vtipné a zároveň věcné školení. Kurz proběhl ke všeobecné spokojenosti a samotní naši zaměstnanci vyjádřili zájem, že by si paní lektorku někdy rádi opět poslechli.“
Olga Lakotová
vedoucí útvaru obslužné a ošetřovatelské péče
Centrum sociálních služeb Český Těšín
DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 30
AKREDITACE: Ano
LEKTOR: Mgr. Věra Berková, DiS.
Akreditace MPSV číslo A2021/0325-SP/PC/PP
Cílem kurzu je předat účastníkům podněty, které povedou k vytvoření profesionálního vztahu s klienty při zachování empatického a nehodnotícího přístupu ze strany pečujících. Lektor kurzu dává odpověď na otázky, co klient očekává od zaměstnanců sociálních služeb a následně společně s účastníky hledá cestu, jak tato očekávání naplnit. Vychází ze zkušenosti, že klienti požadují více než snahu pomoci v obtížné sociální situaci, více než slušnost na straně zaměstnanců. Klienti chtějí přijetí, spoluúčast, porozumění, pocit, že nejsou na obtíž. Nechtějí být kritizováni, odsuzováni a konfrontováni se svými nedostatky. V kurzu budou poskytnuty informace o základních předpokladech při budování vztahu mezi klienty a pracovníky s cílem získat základ pro poskytování vztahové péče při práci se seniory.