Návrat na přehled kurzů

Zvládání slovní agrese

Zaujalo vás toto téma?

Objednejte si kurz

Reference

„Chtěla bych poděkovat za zajištění dnešní velmi podnětné přednášky. Lektorka dokázala velice dobře ilustrovat diskutované situace pomocí příkladů a vlastních bohatých zkušeností z praxe. Všichni účastníci byli spokojení, přednáška opravdu zaujala a já se těším na další vzájemnou spolupráci.“

Jaroslava Slámová
účastnice kurzu

Tento kurz je možné objednat i pro organizaci. Zjistěte více informací o této možnosti.

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET KREDITŮ: 4 POČET ÚČASTNÍKŮ: 30

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV č. 2015/0272-PC/SP/VP/PP

Většina lidí se bojí jakýchkoliv forem agrese. Odsuzujeme ji ve společnosti, v mezilidských vztazích, sami v sobě. Snažíme se okamžitě její projevy utlumit, tzv. „zvládnout“, vyřešit, oddálit, někdy od ní dokonce utéct. Přitom je každodenní součástí našeho života, potkáváme se s ní kdekoliv v našem osobním i pracovním prostoru.

Vzdělávací program volně navazuje na kurz Komunikace s problémovými typy klientů a klade důraz na prohloubení znalostí a upevnění dovedností v oblasti zvládání verbální agrese.

 

Osnova

  •  Stupně agresivního chování.
  • Příčiny vzniku agresivity, sociální význam agresivního chování.
  • Faktory ztěžující kontakt s klientem.
  • Typy agresorů z pohledu psychopatie.
  • Jak se vyrovnat s osobně zaměřenou slovní agresí.
  • Jak zvládat komunikaci s agresivním klientem a rozpoznat rizikové chování.

 

 

Otevřené termíny

Tento kurz nemá naplánované žádné otevřené termíny!