Návrat na přehled kurzů

Kultura chování a vystupování zaměstnanců sociálních služeb

Zaujalo vás toto téma?

Objednejte si kurz

Reference

„Velice děkuji za možnost zúčastnit se kurzu Využití vzpomínek pro práci se seniory. Odnesli jsme si mnoho užitečných poznatků nejen do profesního, ale i osobního života. Lektorka byla odborník se značnými zkušenostmi, které byla schopna skvělým způsobem předat dál.“

Mgr. Jana Marešová
vedoucí praktické výuky
SZŠ a VOŠZ Jihlava

Tento kurz je možné objednat i pro organizaci. Zjistěte více informací o této možnosti.

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET KREDITŮ: 4 POČET ÚČASTNÍKŮ: 30

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV číslo 2015/0927 - PC/SP/VP

Vzdělávací program si klade za cíl seznámit účastníky se zásadami, podmínkami a požadavky na zvládnutí úspěšného společenského projevu zaměstnanců sociálních služeb.

Účastníci získají informace a budou se umět orientovat ve společenských, etických a legislativních normách, které je nutné dodržovat při jednání s klienty, jejich rodinami, ale také v rámci pracovního týmu. Na příkladech budou ukázány nejčastější chyby, jak v jednání s klienty, tak v pracovních vztazích, které často vedou ke zbytečným konfliktním situacím. Účastníci si zopakují zásady korektního a vzájemně se respektujícího jednaní, získají informace o přístupu a zásadách, které respektují individualitu a lidskou důstojnost.

 

Osnova

  • Zásady, podmínky a požadavky na úspěšné a kultivované jednání a vystupování zaměstnanců sociálních služeb.
  • Společenské, etické a legislativní normy.
  • Normy chování při jednání s klientem, jeho rodinou a spolupracovníky
    při respektování jejich individuality a důstojnosti.
  • Příklady neprofesionálního jednání a chování.
  • Upevnění dovedností při zvládání rozhovorů v obtížných a krizových situacích.
  • Diskuse.

 

 

Termín kurzu dne 24. 4. 2018, 09:00

Lektor: PhDr. Jiří Tinka, Ph.D.

Cena vč. DPH: 750 Kč

Vzdělávacího středisko: Café Práh, Galerie Vaňkovka, Brno / Jihomoravský kraj

Adresa a popis cesty:

Café Práh
Ve Vaňkovce 1
602 00 Brno

Galerie Vaňkovka je moderní, velmi oblíbené nákupní centrum v centru Brna. Je velmi dobře dostupná městskou hromadnou dopravou, je několik minut chůze od brněnského hlavního vlakového nádraží a na dohled od autobusového nádraží.

Vchod do Café Práh je z boku Galerie Vaňkovka. Café Práh je tréninková kavárna Sdružení Práh, kde obsluhují lidé s duševním onemocněním. Kavárna je zaměřena na trénink pracovních dovedností a nácvik zvládání pracovní zátěže srovnatelné se zaměstnáním v běžných podmínkách. Je určena především pro dospělé lidi s duševním onemocněním, kteří jsou motivováni vrátit se do běžného zaměstnání nebo do školy. CURATIO podporuje aktivity a činnosti kavárny tím, že si zde pronajímá školicí prostory.

Pokud přijíždíte osobním vozem, máte následující možnosti parkování
(klikněte na mapu pod textem, zde najdete označená parkoviště):
P1 vedle a za obchodním domem TESCO, první hod. 30 Kč/hod., další 40 Kč/hod.
P2 v galerii Vaňkovka, vjezd z ulice Dornych nebo z ulice Trnitá, první hod. zdarma, 2. a 3. hod. 20 Kč/hod., další 25 Kč/hod.
P3 parkoviště podél ulice Dornych, první hod. 30 Kč/hod., další 40 Kč/hod.
P4 u autobusového nádraží Zvonařka, 30 Kč/hod., 1 den 200 Kč
P5 podél ulice Opuštěná, směr od Vaňkovky, zdarma
P6 u obchodního domu LIDL, parkování pro zákazníky zdarma
P7 u ulice Plotní, zdarma
P8 ulice Široká, zdarma
P9 ulice Kovářská, zdarma

 

brno-vankovka-small-label

Café Práh, Galerie Vaňkovka, Brno


Objednávka kurzu

Informace o objednateli
* Hvězdičkou označená pole je nutné vyplnit. Věnujte zvýšenou pozornost správnému zadání Vaší e-mailové adresy, na kterou bude zasláno potvrzení nebo výzva k platbě; nezapomeňte sledovat příchozí e-mailovou poštu.
Kontaktní e-mail
Na kontaktní e-mail Vám budeme zasílat potvrzení objednávek, výzvy k platbě, daňové doklady, a další informace.
Informace o organizaci
TATO POLE VYPLŇTE, POKUD ÚČASTNICKÝ POPLATEK PLATÍ ORGANIZACE
Seznam účastníků kurzu
POKUD KURZ NEJEN OBJEDNÁVÁTE, ALE BUDETE I ÚČASTNÍKEM, PAK ZADEJTE I SVÉ ÚDAJE DO SEZNAMU ÚČASTNÍKŮ.
Příjmení a jména přihlášených, tituly * Datum narození * Pracovní zařazení: *

Vaše poznámka