Návrat na přehled kurzů

Kultura chování a vystupování zaměstnanců sociálních služeb

Zaujalo vás toto téma?

Objednejte si kurz

Reference

„Velmi děkuji za školení, které u nás proběhlo. Zaměstnanci si paní lektorku moc chválili a dle jejich slov se jednalo o jedno z nejlepších školení, na jakém kdy byli. Byla připravená dobře poradit a pomoci, měla spoustu podnětných příkladů z praxe, za což jí i Vám mockrát děkujeme.“

Mgr. Monika Kopecká
vedoucí Domova pro seniory Dubina
Sociální služby města Pardubic

Tento kurz je možné objednat i pro organizaci. Zjistěte více informací o této možnosti.

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET KREDITŮ: 4 POČET ÚČASTNÍKŮ: 30

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV číslo 2015/0927 - PC/SP/VP

Vzdělávací program si klade za cíl seznámit účastníky se zásadami, podmínkami a požadavky na zvládnutí úspěšného společenského projevu zaměstnanců sociálních služeb.

Účastníci získají informace a budou se umět orientovat ve společenských, etických a legislativních normách, které je nutné dodržovat při jednání s klienty, jejich rodinami, ale také v rámci pracovního týmu. Na příkladech budou ukázány nejčastější chyby, jak v jednání s klienty, tak v pracovních vztazích, které často vedou ke zbytečným konfliktním situacím. Účastníci si zopakují zásady korektního a vzájemně se respektujícího jednaní, získají informace o přístupu a zásadách, které respektují individualitu a lidskou důstojnost.

 

Osnova

  • Zásady, podmínky a požadavky na úspěšné a kultivované jednání a vystupování zaměstnanců sociálních služeb.
  • Společenské, etické a legislativní normy.
  • Normy chování při jednání s klientem, jeho rodinou a spolupracovníky
    při respektování jejich individuality a důstojnosti.
  • Příklady neprofesionálního jednání a chování.
  • Upevnění dovedností při zvládání rozhovorů v obtížných a krizových situacích.
  • Diskuse.

 

 

Termín kurzu dne 24. 4. 2018, 09:00

Poznámka: Kapacita kurzu je naplněna, nové objednávky nepřijímáme. Děkujeme za Váš zájem.

Lektor: PhDr. Jiří Tinka, Ph.D.

Cena vč. DPH: 750 Kč

Vzdělávacího středisko: Café Práh, Galerie Vaňkovka, Brno / Jihomoravský kraj

Adresa a popis cesty:

Café Práh
Ve Vaňkovce 1
602 00 Brno

Galerie Vaňkovka je moderní, velmi oblíbené nákupní centrum v centru Brna. Je velmi dobře dostupná městskou hromadnou dopravou, je několik minut chůze od brněnského hlavního vlakového nádraží a na dohled od autobusového nádraží.

Vchod do Café Práh je z boku Galerie Vaňkovka. Café Práh je tréninková kavárna Sdružení Práh, kde obsluhují lidé s duševním onemocněním. Kavárna je zaměřena na trénink pracovních dovedností a nácvik zvládání pracovní zátěže srovnatelné se zaměstnáním v běžných podmínkách. Je určena především pro dospělé lidi s duševním onemocněním, kteří jsou motivováni vrátit se do běžného zaměstnání nebo do školy. CURATIO podporuje aktivity a činnosti kavárny tím, že si zde pronajímá školicí prostory.

Pokud přijíždíte osobním vozem, máte následující možnosti parkování
(klikněte na mapu pod textem, zde najdete označená parkoviště):
P1 vedle a za obchodním domem TESCO, první hod. 30 Kč/hod., další 40 Kč/hod.
P2 v galerii Vaňkovka, vjezd z ulice Dornych nebo z ulice Trnitá, první hod. zdarma, 2. a 3. hod. 20 Kč/hod., další 25 Kč/hod.
P3 parkoviště podél ulice Dornych, první hod. 30 Kč/hod., další 40 Kč/hod.
P4 u autobusového nádraží Zvonařka, 30 Kč/hod., 1 den 200 Kč
P5 podél ulice Opuštěná, směr od Vaňkovky, zdarma
P6 u obchodního domu LIDL, parkování pro zákazníky zdarma
P7 u ulice Plotní, zdarma
P8 ulice Široká, zdarma
P9 ulice Kovářská, zdarma

 

brno-vankovka-small-label

Café Práh, Galerie Vaňkovka, Brno


Objednávka kurzu

Informace o objednateli
* Hvězdičkou označená pole je nutné vyplnit. Věnujte zvýšenou pozornost správnému zadání Vaší e-mailové adresy, na kterou bude zasláno potvrzení nebo výzva k platbě; nezapomeňte sledovat příchozí e-mailovou poštu.
Kontaktní e-mail
Na kontaktní e-mail Vám budeme zasílat potvrzení objednávek, výzvy k platbě, daňové doklady, a další informace.
Informace o organizaci
TATO POLE VYPLŇTE, POKUD ÚČASTNICKÝ POPLATEK PLATÍ ORGANIZACE
Seznam účastníků kurzu
POKUD KURZ NEJEN OBJEDNÁVÁTE, ALE BUDETE I ÚČASTNÍKEM, PAK ZADEJTE I SVÉ ÚDAJE DO SEZNAMU ÚČASTNÍKŮ.
Příjmení a jména přihlášených, tituly * Datum narození * Pracovní zařazení: *

Vaše poznámka