„Velmi děkuji za školení, které u nás proběhlo. Zaměstnanci si paní lektorku moc chválili a dle jejich slov se jednalo o jedno z nejlepších školení, na jakém kdy byli. Byla připravená dobře poradit a pomoci, měla spoustu podnětných příkladů z praxe, za což jí i Vám mockrát děkujeme.“
Mgr. Monika Kopecká
vedoucí Domova pro seniory Dubina
Sociální služby města Pardubic
DÉLKA: 16 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 24
Hlavním úkolem managementu nejen sociálních služeb je sledovat, řídit a kontinuálně zvyšovat kvalitu poskytované péče. Důvody proč se také resort práce a sociálních věcí orientuje v posledních letech své práce na kvalitu poskytovaných služeb je několik. Nejdůležitější z nich jsou důvody ekonomické, sociální, profesionální, ale také politické. Cílem semináře je seznámit účastníky s pojmem kvalita péče a poskytnout mu ucelený pohled na problematiku standardů kvality sociálních služeb. Důraz je kladen na vzájemnou provázanost zejména procedurálních standardů kvality a na zcela konkrétní nástroje zvyšování kvality sociálních služeb.